26 марта представители холдинга, Надежда Алекссева, коммерческая дирекция LCG, и Анастасия Непорезова, пресс-служба холдинга «Лидер Консалт», посетили Road-Show BPMSoft от Издательского дома «Коммерсантъ».
Встреча была посвящена вопросам маркетинга и увеличения продаж. Большое внимание уделили внедрению программы CRM (англ. Customer Relationship Managemen — управление взаимоотношениями с клиентами) для оптимизации бизнес-процессов. Рассматривали реальные кейсы, в которых рассказывали, как программы CRM позволили улучшить обслуживание клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними. Спикеры предложили обратить внимание на уже имеющийся результат, на тех клиентов, которые уже привлечены, и которые могут сгенерировать дополнительную прибыль.
Мероприятие стало отличным местом для нетворкинга. Представители холдинга познакомились с рядом участников, которые представляли строительный рынок, сетевые магазины, компании-перевозчики и компании-производители. Обсудили с ними вопросы по возможному сотрудничеству.
Встреча была посвящена вопросам маркетинга и увеличения продаж. Большое внимание уделили внедрению программы CRM (англ. Customer Relationship Managemen — управление взаимоотношениями с клиентами) для оптимизации бизнес-процессов. Рассматривали реальные кейсы, в которых рассказывали, как программы CRM позволили улучшить обслуживание клиентов путём сохранения информации о клиентах и истории взаимоотношений с ними. Спикеры предложили обратить внимание на уже имеющийся результат, на тех клиентов, которые уже привлечены, и которые могут сгенерировать дополнительную прибыль.
Мероприятие стало отличным местом для нетворкинга. Представители холдинга познакомились с рядом участников, которые представляли строительный рынок, сетевые магазины, компании-перевозчики и компании-производители. Обсудили с ними вопросы по возможному сотрудничеству.