«Лидер Консалт» на Road-Show BPMSoft: Продажи маркетинг и технологии будущего

26#nbsp;марта представители холдинга, Надежда Алекссева, коммерческая дирекция LCG, и#nbsp;Анастасия Непорезова, пресс-служба холдинга «Лидер Консалт», посетили Road-Show BPMSoft от#nbsp;Издательского дома «Коммерсантъ».

Встреча была посвящена вопросам маркетинга и#nbsp;увеличения продаж. Большое внимание уделили внедрению программы CRM (англ. Customer Relationship Managemen#nbsp;— управление взаимоотношениями с#nbsp;клиентами) для оптимизации бизнес-процессов. Рассматривали реальные кейсы, в#nbsp;которых рассказывали, как программы CRM позволили улучшить обслуживание клиентов путём сохранения информации о#nbsp;клиентах и#nbsp;истории взаимоотношений с#nbsp;ними. Спикеры предложили обратить внимание на#nbsp;уже имеющийся результат, на#nbsp;тех клиентов, которые уже привлечены, и#nbsp;которые могут сгенерировать дополнительную прибыль.

Мероприятие стало отличным местом для нетворкинга. Представители холдинга познакомились с#nbsp;рядом участников, которые представляли строительный рынок, сетевые магазины, компании-перевозчики и#nbsp;компании-производители. Обсудили с#nbsp;ними вопросы по#nbsp;возможному сотрудничеству.